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ToggleBabboe en pleine crise : rappel massif de vélos cargo
L’année 2024 marque un tournant difficile pour Babboe, un fabricant néerlandais de vélos cargo renommé. Des problèmes de stabilité du cadre ont poussé la marque à suspendre ses ventes à travers l’Europe dès février. Ce rappel massif concerne toute la production des six dernières années, impactant environ 22 000 vélos cargo. Pour Babboe, cette opération titanesque dépasse les 50 millions d’euros de coût.
Un rappel d’envergure
Dans ce contexte, Babboe sollicite l’aide précieuse de ses revendeurs pour accélérer le processus de rappel. Un email émis par l’entreprise montre la nécessité de cette collaboration : “Nous sollicitons votre aide pour mener à bien ce travail ensemble. Êtes-vous prêt à fournir ces mises à jour de sécurité aux vélos cargo Babboe de votre région ?”
Interventions et compensations pour les revendeurs
L’intervention ne se limite pas à une simple inspection. Il est souvent requis de changer une potence, une tige de selle, une boucle de ceinture, un écran ou encore une fourche. Afin de compenser leurs efforts, les revendeurs recevront environ 75 euros par heure de travail.
Un retour à la normalité espéré début 2025
Pour les nombreux clients utilisant ces vélos comme moyen de transport quotidien, le retour de leurs biporteurs ou triporteurs est attendu avec impatience. Si suffisamment de revendeurs répondent à l’appel, Babboe espère finaliser le rappel d’ici mi-février 2025. Cette période correspondra à près d’un an de travail intensif depuis le lancement de l’opération.