Problème d’infiltration d’eau chez Canyon
Une infiltration d’eau dans le compartiment de la batterie de certains vélos tout-terrain (VTT) électriques tout suspendu de la marque Canyon représente un risque potentiel d’incendie. L’entreprise allemande conseille vivement aux utilisateurs de ces modèles de s’assurer de l’intégrité de la batterie avant de continuer à utiliser leur vélo.
Modèles de VTT concernés
Les modèles potentiellement touchés par ce problème sont le Canyon Spectral:ON CF, le Canyon Spectral:ON CFR, ainsi que le Torque:ON CF. Les propriétaires de ces VTT doivent s’abstenir de les utiliser tant qu’une vérification approfondie de la batterie n’a pas été réalisée.
Risques liés à l’eau
Le problème réside dans le fait que le boîtier en plastique de la batterie pourrait être endommagé, ce qui permettrait une infiltration d’eau. Le contact de l’eau avec les cellules Lithium-Ion peut provoquer un court-circuit, neutralisant les fusibles et dispositifs de sécurité contre le feu, augmentant ainsi le risque d’incendie.
Comment inspecter la batterie
Les propriétaires de VTT Canyon Spectral:ON CF(R) et Torque:ON CF doivent retirer leur batterie pour une inspection visuelle. Les numéros de référence des batteries concernées sont BT0001, BT0002, BT0003 et BT0004. Si la coque présente des dommages, il est fortement recommandé de cesser l’utilisation du vélo.
Informer les nouveaux propriétaires
Pour ceux qui ont vendu leur VTT, il est conseillé de contacter les acheteurs pour les avertir de ce risque potentiel et, si possible, d’organiser un échange de batterie.
Canyon cherche une solution
À ce jour, Canyon n’a pas précisé s’il serait possible d’obtenir une batterie de remplacement gratuitement. L’entreprise a simplement annoncé travailler sur “la meilleure solution pour [ses] clients” et promet de les contacter une fois celle-ci établie. Aucun détail supplémentaire n’a été fourni concernant un éventuel échange ou reconditionnement des batteries défectueuses.
