Rappel de batteries Canyon pour Spectral:ON et Torque:ON

Batteries concernées par le rappel

Canyon Bicycles a pris des mesures préventives pour éviter un danger potentiel lié à certaines batteries en émettant un rappel pour ses modèles Spectral:ON CF et CFR, ainsi que Torque:ON CF e-MTBs. Le rappel concerne les batteries avec les numéros de série commençant par BT0001, BT0002, BT0003 et BT0004. Les propriétaires de ces batteries sont invités à contacter la marque pour obtenir un remplacement.

Problèmes identifiés avec les batteries

Le rappel de batteries par Canyon est dû à des problèmes de microfissures dans les points de pincement des boîtiers. Les images publiées par Canyon montrent que le boîtier est susceptible de se fissurer lorsque les jonctions sont serrées. Ces fissures pourraient permettre l’infiltration d’humidité, ce qui pourrait causer des dysfonctionnements du système de gestion de la batterie, bien que cela ne provoquerait pas un incendie à lui seul. Des cas ont également été signalés où le boîtier ne scelle pas totalement.

Préoccupations relatives aux incendies de batteries

Les incendies de batteries sont un sujet de préoccupation dans le monde du vélo électrique et il est rare qu’une marque de premier plan rencontre ce type de problème. Cependant, Canyon rappelle à ses clients que, bien que peu probable, une batterie endommagée pourrait s’enflammer, entraînant un risque de blessure ou de dommages matériels.

Prochaines étapes pour les clients

Les clients enregistrant un numéro de série affecté chez Canyon peuvent s’attendre à une solution au début du mois de décembre. En attendant, un rendez-vous peut être pris avec un expert pour une inspection à distance. La marque conseille de retourner la batterie en personne dans l’un de ses centres de service et déconseille fortement son expédition. Ne jetez pas la batterie ; les incendies de camions à ordures causés par des batteries au lithium de vapoteuses sont bien connus, une batterie de vélo électrique pourrait provoquer le même problème.