VanMoof redynamise son réseau de partenaires de service et de vente
La société VanMoof, basée à Amsterdam et spécialisée dans la fabrication de vélos électriques, a dévoilé son nouveau réseau de partenaires de service et de vente, y compris deux implantations au Royaume-Uni et une en Irlande.
Suite à l’acquisition de l’entreprise par la société Lavoie, soutenue par McLaren Applied, VanMoof a bénéficié d’un renouvellement de sa stratégie de vente et de service sous cette nouvelle direction.
En effet, au lieu de gérer directement les services après-vente, VanMoof confie désormais cette tâche à des ateliers locaux, en leur fournissant l’équipement, la formation et les pièces détachées nécessaires. La société annonce avoir remis en route l’approvisionnement en pièces détachées et approvisionne régulièrement son réseau de partenaires.
Après la reprise de VanMoof par Lavoie en septembre, suite à la déclaration de faillite de l’entreprise, celle-ci s’est repositionnée sur une stratégie de distribution par des revendeurs tiers pour les ventes et services des vélos électriques VanMoof. Aux dires de l’entreprise, ce nouveau réseau inclut notamment les enseignes Holy Spokes à Bristol, Leith Cycle Co. à Édimbourg, et Life in Motion à Dublin.
Une stratégie axée sur la formation et l’approvisionnement en pièces
Si la majorité des partenaires se chargera à la fois de la vente et du service des produits VanMoof, certains se concentreront exclusivement sur la maintenance des vélos électriques. VanMoof assure que tous ses partenaires bénéficieront de formations, de la technologie spécifique et des pièces d’origine nécessaires à leur activité.
L’entreprise prévoit de faire une annonce officielle concernant la remise en vente de ses produits shortly. L’objectif immédiat étant de déployer ce réseau de partenaires dans les villes clés de ses marchés principaux : le Royaume-Uni, les Pays-Bas, l’Allemagne et la France. Par la suite, le réseau s’étendra à des villes situées sur d’autres continents, notamment en Amérique du Nord, plus tard dans l’année.
Une transition réussie vers un nouveau modèle de service
Eliott Wertheimer, co-PDG de VanMoof, a exprimé sa fierté quant aux progrès réalisés : « Il y a cinq mois, nous avons débuté cette aventure avec une équipe restreinte et une mission simple : assurer la mobilité de nos clients. Je suis très fier des avancées que nous avons effectuées jusqu’ici. »
Il a également ajouté : « Sécuriser l’infrastructure technologique, relancer la chaîne d’approvisionnement et bâtir un réseau de partenaires représentent une étape significative dans cette aventure palpitante. Nous sommes reconnaissants envers tous nos partenaires pour leur confiance. »
« La participation de tant de boutiques indépendantes de premier plan est une indication solide que nous avons emprunté la bonne voie », a-t-il conclu, soulignant ainsi l’importance de cette collaboration pour l’avenir de l’entreprise.
